بمواصفات عالمية.. “النقل للسيارات” تفتتح “MTS AUTO CENTER” بقابس: عماد بلعيد يعلن عن ثورة في خدمات ما بعد البيع.. – المصدر تونس

في أجواء احتفالية بهيجة تعكس حركية الاستثمار في الجنوب التونسي، شهدت مدينة قابس يوم الجمعة تدشين قاعة العرض الجديدة “MTS AUTO CENTER”، الوكيل الرسمي لشركة النقل للسيارات (ENNAKL Automobiles).

ولا يمثل افتتاح “MTS AUTO CENTER” مجرد إضافة تجارية عادية، بل يعد نقلة نوعية تهدف إلى إعادة صياغة مفهوم خدمة الحرفاء في جهة قابس والجنوب الشرقي.

ويمتد المركز على مساحة عصرية مصممة وفق أحدث المعايير الدولية لعلامة “النقل للسيارات”، ليكون وجهة متكاملة تلبي تطلعات الباحثين عن الجودة والابتكار.

تجربة “360 درجة”: من العرض إلى خدمات ما بعد البيع

يقدم المركز الجديد تجربة فريدة من نوعها تبدأ من قاعة عرض فسيحة تحتضن أحدث موديلات العلامات العالمية التي تمثلها شركة النقل، وصولاً إلى مركز فني متطور لخدمات ما بعد البيع. وقد تم تجهيز الورشات بأحدث التقنيات الرقمية ومعدات التشخيص الدقيقة، لضمان أعلى مستويات الصيانة وتوفير قطع الغيار الأصلية، تحت إشراف فريق من الفنيين والمستشارين ذوي الكفاءة العالية.

استثمار في الجهة برؤية عالمية
أكد عماد بلعيد، مدير عام “MTS AUTO CENTER” تونس وقابس، أن اختيار مدينة قابس لهذا الاستثمار الضخم ينبع من إيمان عميق بضرورة تنمية الجنوب التونسي. وصرح بلعيد قائلاً: “أنا ابن الجنوب، ومن واجبي الاستثمار في هذه الجهة ونفعها. أردنا أن نجلب أفضل ما لدينا إلى هنا، لذا فإن هذه الوكالة هي الأولى في تونس التي تعتمد أحدث تصاميم (Concept) لشركة فولكس فاجن الألمانية، وهو ما يجعل قابس سباقة في هذا المجال”.

تجربة “الحريف هو الملك”
تضم قاعة العرض الجديدة تشكيلة واسعة من كبرى العلامات العالمية تحت سقف واحد، وهي: Volkswagen، Audi، Škoda، SEAT، و CUPRA. وشدد بلعيد على أن الفلسفة التي يقوم عليها المركز هي “الامتياز في الخدمة”، تحت شعار: MTS.. الأفضل لسيارتك.

وأوضح بلعيد أن الخدمات لا تقتصر على البيع فقط، بل تمتد لتشمل مصلحة ما بعد البيع (SAV) التي ترتكز على ثلاثة محاور أساسية:

-السرعة والضمان: توفير خدمة “تغيير الزيت السريع” (Vidange Rapide) مع ضمان كامل.

-الميكانيك الثقيل: تجهيز المركز بأحدث المعدات والآلات المتطورة (Outillage Spécifique) للتعامل مع كافة الأعطال المعقدة.

-مركز متطور للهيكل والدهان: حيث تم إنشاء واحد من أقوى مراكز “الكاروسري” في تونس، مجهز بأحدث الأفران (Fours) ومساحات التحضير.

التزام بالرضا التام

وفي لفتة لتعزيز ثقة الحرفاء، أعلن عماد بلعيد عن تقديم سيارة بديلة (Voiture de remplacement) للحرفاء الذين يتركون سياراتهم للإصلاح في المركز لضمان عدم تعطل مصالحهم. كما أكد أن المركز يقدم ضماناً لمدة سنة كاملة على كافة الخدمات والتدخلات التي تتم داخل الورشات.

وختم بلعيد تصريحه بدعوة أهالي الجهة لزيارة هذا الفضاء الجديد، قائلا: “هدفنا هو أن يخرج الحريف من عندنا وهو في قمة الرضا. نحن هنا لنبني علاقة ثقة طويلة الأمد مع أبناء جهتنا”.